Ihre Bestellung wird persönlich für Sie angefertigt. Deshalb möchten wir Sie bitten, nicht mehrere Größen zu bestellen, sondern sich die Größentabellen zum jeweiligen Produkt anzusehen oder Ihre Größenfrage per E-Mail an info@droeme.com zu schreiben. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, wäre das schade, aber natürlich möglich.

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Ihrer Ankunft akzeptiert. Alle Kleidungsstücke müssen ungetragen, in 100 % wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und dem Grund für die Rücksendung. Der Rückversand und die anfallenden Kosten sind von Ihnen zu tragen. Wenn wir nicht autorisierte Rücksendungen erhalten, werden wir sie an den Absender zurücksenden. Die Versandkosten für das retournierte Paket sind vom Kunden zu tragen.

Sobald eine akzeptierte Rücksendung in unserem Büro eintrifft, erstatten wir das Geld innerhalb von fünf Werktagen auf die gleiche Weise, wie Sie es an uns gesendet haben.



Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte für eine Rücksendung:

1. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Grund für die Rücksendung an info@droeme.com.

2. Senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

Droeme, Luisenweg 109, 20537 Hamburg, Deutschland.

3. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Büro eintrifft, erstatten wir Ihnen innerhalb von fünf Werktagen den Kaufpreis zurück.

Danke für Ihr Verständnis!

Wenn Sie weitere Fragen haben, werfen Sie bitte einen Blick in unsere FAQs.